Analiza portfelowa BCG – przykłady zastosowania i korzyści dla strategii biznesowej

Jacek Wilczycki
21 min. czytania

Zastanawiasz się, jak skutecznie planować strategię biznesową? Analiza BCG i jej przykłady, takie jak zastosowanie w firmach Apple, Samsung czy Coca Cola, mogą być kluczem do sukcesu. Dowiedz się, jakie kategorie produktów wyróżnia macierz wzrostu-udziału i jakie są jej zalety oraz wady. Odkryj praktyczne zastosowania tego narzędzia strategicznego i zainspiruj się realnymi przypadkami użycia.

Czym jest macierz BCG?

Macierz BCG, znana również jako macierz wzrostu-udziału, to narzędzie stworzone przez Boston Consulting Group do analizy strategicznej. Umożliwia zarządzanie portfelem produktów poprzez ich klasyfikację w oparciu o tempo wzrostu rynku i relatywny udział w nim. Dzięki temu przedsiębiorstwa mogą wizualizować pozycję swoich produktów, co wspomaga podejmowanie decyzji dotyczących alokacji zasobów.

Głównym zadaniem tej macierzy jest ułatwienie zrozumienia, jak produkty są pozycjonowane w portfolio, co sprzyja efektywniejszemu planowaniu strategii biznesowych. Narzędzie dzieli produkty na cztery kategorie:

  • Gwiazdy – produkty o wysokim udziale rynkowym i szybkim tempie wzrostu rynku;
  • Dojne Krowy – produkty o wysokim udziale rynkowym, ale wolnym tempie wzrostu;
  • Znaki Zapytania – produkty o niskim udziale rynkowym i szybkim tempie wzrostu;
  • Psy – produkty o niskim udziale rynkowym i wolnym tempie wzrostu.

Każda z tych grup wskazuje na różne etapy rozwoju produktu oraz jego potencjalny wpływ na firmę. Dzięki analizie portfelowej BCG firmy mogą lepiej ocenić swoją sytuację rynkową i dostosować strategie działania dla maksymalizacji efektywności zarządzania portfelem. Macierz ta stanowi istotny element controllingu strategicznego i wspiera podejmowanie kluczowych decyzji biznesowych.

Jak działa macierz BCG – podstawowe założenia

Macierz BCG to narzędzie wizualizujące pozycję rynkową produktów, oparte na dwóch wskaźnikach: dynamice wzrostu rynku i względnym udziale w rynku. Oś pionowa ilustruje tempo wzrostu sektora, podczas gdy pozioma prezentuje porównanie udziału jednostki z największym rywalem.

Produkty są klasyfikowane w cztery kwadranty, z których każdy odzwierciedla różne kombinacje dynamiki wzrostu oraz udziału w rynku:

  • Gwiazdy – produkty o wysokim udziale w rynku i dużej dynamice wzrostu;
  • Dojne krowy – produkty o wysokim udziale w rynku, ale niskiej dynamice wzrostu;
  • Trudne dzieci – produkty o niskim udziale w rynku, ale wysokiej dynamice wzrostu;
  • Psy – produkty o niskim udziale w rynku i niskiej dynamice wzrostu.

Taka struktura pozwala firmom ocenić produkty pod kątem sprzedaży i dochodowości, a także przewidywać rozwój przedsiębiorstwa. Dodatkowo ułatwia określenie atrakcyjności i konkurencyjności poprzez odpowiednie rozmieszczenie produktów.

To narzędzie wspiera skuteczne zarządzanie portfelem produktów, upraszczając decyzje o alokacji zasobów, co umacnia pozycję firmy na rynku. Macierz BCG jest przydatna nie tylko do analizowania sytuacji, lecz także do strategicznego planowania rozwoju firmy.

Jakie są kategorie produktów w macierzy BCG?

Macierz BCG klasyfikuje produkty na cztery grupy, co ułatwia firmom analizę i zarządzanie portfelem. Każda z tych grup charakteryzuje się unikalnymi cechami oraz strategiami działania:

  • Gwiazdy – produkty o znacznym udziale w rynku i dynamicznym wzroście, odgrywają kluczową rolę w przyszłym rozwoju przedsiębiorstwa, gdyż generują wysokie przychody; aby utrzymać ich pozycję, konieczne są duże nakłady inwestycyjne;
  • Dojne Krowy – posiadają wysoki udział w rynku przy wolniejszym tempie wzrostu, zapewniają stabilny przepływ finansowy, wymagając jedynie minimalnych inwestycji; stanowią istotne źródło finansowania dla innych inicjatyw firmy;
  • Znaki Zapytania – produkty, znane także jako Trudne Dzieci, mają niski udział w rynku, ale oferują duży potencjał wzrostu; wymagają starannego monitoringu oraz decyzji dotyczących ewentualnych dalszych inwestycji lub wycofania z rynku;
  • Psy – obejmują produkty o niewielkim udziale rynkowym i słabym tempie wzrostu, zazwyczaj przynoszą one niskie zyski lub nawet straty, co często prowadzi do ich likwidacji bądź restrukturyzacji przez firmy.

Te kategorie umożliwiają ocenę efektywności produktów oraz podejmowanie decyzji dotyczących alokacji zasobów w celu optymalizacji oferty produktowej. Macierz BCG pełni rolę przewodnika przy planowaniu strategii biznesowych zgodnie z aktualną sytuacją rynkową.

Gwiazdy

Produkty z kategorii „Gwiazdy” odgrywają istotną rolę w strategii przedsiębiorstwa. Wyróżniają się dynamicznym wzrostem rynku oraz znaczącą obecnością, co sprawia, że są liderami i przynoszą znaczne dochody. Aby jednak zachować przewagę konkurencyjną i w pełni wykorzystać potencjał wzrostu, potrzebują solidnych nakładów finansowych.

Ich dominująca pozycja na szybko rozwijających się rynkach wymaga dalszych inwestycji, aby utrzymać przewagę nad konkurentami. Kiedy jednak tempo wzrostu rynku zacznie się stabilizować, „Gwiazdy” mogą ewoluować w kierunku „Dojnych Krów”, które zapewniają stabilne przychody przy mniejszych kosztach.

Kluczowe jest strategiczne zarządzanie tymi produktami:

  • należy rozsądnie rozdzielać zasoby,
  • śledzić zmiany rynkowe,
  • efektywnie planować przyszłość firmy.

W kontekście macierzy BCG te produkty są nieodzowne dla dalszego rozwoju dzięki wysokim dochodom i możliwościom zysków przy odpowiednich inwestycjach.

Dojne krowy

Produkty z grupy „Dojne Krowy” odgrywają kluczową rolę w finansowej strategii przedsiębiorstwa. Cieszą się stabilną pozycją na rynku i są niezwykle dochodowe, co zapewnia firmie stały dopływ gotówki. Działając na ustabilizowanym i powoli rozwijającym się rynku, nie wymagają znacznych inwestycji do utrzymania swojej pozycji.

Udział tych produktów w przychodach firmy wynosi około 40-50%, co podkreśla ich wagę dla finansowego zdrowia organizacji. Generują one wysokie przepływy pieniężne przy niewielkich kosztach operacyjnych, co umożliwia firmom alokację zasobów w inne obszary, takie jak:

  • rozwój nowych produktów – inwestowanie w innowacje, które mogą przynieść przyszłe zyski;
  • wzmacnianie obecności rynkowej – zwiększanie udziału w innych segmentach rynku;
  • utrzymanie pozycji – minimalizowanie kosztów operacyjnych.

Zarządzanie Dojnymi Krowami skupia się na utrzymaniu ich pozycji oraz maksymalizacji zysków przy minimalnym nakładzie inwestycyjnym. Dzięki temu przedsiębiorstwa mogą skutecznie wykorzystać generowane środki na innowacje i dalszy rozwój oferty produktowej.

Znaki zapytania

Produkty określane jako „Znaki zapytania” to te, które mimo niewielkiego udziału w rynku funkcjonują na szybko rozwijających się obszarach. Cechują się niepewnymi perspektywami oraz wysokimi kosztami związanymi z ich rozwojem. Zwykle wymagają znacznych nakładów finansowych, aby ocenić ich potencjał i zdecydować o dalszych krokach. W macierzy BCG przynoszą około 10% dochodu przedsiębiorstwa, co podkreśla ich rolę w strategii firmy.

Zarządzanie takimi produktami wymaga precyzyjnej analizy i oceny możliwości rozwoju. Mogą one stać się liderami na rynku lub zakończyć swoją drogę niepowodzeniem. Dlatego firma musi starannie wybierać, które z nich rozwijać, a które wycofać. Możliwe jest również inwestowanie w te produkty, by przekształcić je w „Gwiazdy”, co może przynieść znaczące korzyści finansowe.

Jeśli jednak produkt wykazuje niski potencjał wzrostu lub nie spełnia oczekiwań klientów, warto zastanowić się nad jego usunięciem z oferty. Kluczowe jest strategiczne podejście do alokacji zasobów oraz uważne obserwowanie zmian rynkowych w celu maksymalizacji efektywności inwestycji. Sprawne zarządzanie znakami zapytania umożliwia optymalizację portfela produktów i lepsze dostosowanie do zmieniających się warunków rynkowych.

Psy

Produkty z kategorii „Psy” mają niewielki udział w rynku, działając na obszarach, które rozwijają się wolno lub wcale. Generują niskie przychody i mają ograniczone możliwości wzrostu. Z finansowego punktu widzenia, mogą wymagać inwestycji, przynosząc jedynie małe zyski lub nawet straty. Zwykle stanowią 10-20% przychodów przedsiębiorstwa.

Zarządzanie tymi produktami wymaga starannego planowania kolejnych kroków. Często rozważa się:

  • ich wycofanie,
  • restrukturyzację portfolio,
  • poprawę poprzez zmiany,
  • skierowanie zasobów na bardziej obiecujące segmenty.

Decyzje dotyczące „psów” powinny być oparte na gruntownej analizie kosztów i korzyści. Czasem konieczne jest stopniowe usunięcie produktu z oferty w celu minimalizacji strat i efektywniejszego wykorzystania zasobów firmy.

Jakie są zalety i wady macierzy BCG?

Macierz BCG to znane narzędzie strategiczne, choć nie jest wolne od pewnych niedoskonałości. Jego największym atutem jest prostota i przejrzystość, co ułatwia ocenę pozycji produktów w portfelu firmy. Umożliwia wizualizację oferty, wspierając decyzje dotyczące inwestycji i alokacji zasobów tam, gdzie są one najbardziej potrzebne. Dodatkowo pomaga w planowaniu strategicznym oraz analizie konkurencji przez wskazywanie produktów wymagających większej uwagi lub wycofania.

Niemniej jednak, macierz BCG ma swoje ograniczenia. Skupia się jedynie na dwóch aspektach: tempie wzrostu rynku oraz względnym udziale w nim. Taka perspektywa może nie wystarczyć do pełnego zrozumienia sytuacji rynkowej danego produktu. Możliwość uproszczeń i błędnych decyzji strategicznych zwiększa się, jeśli analiza ta nie zostanie poszerzona innymi metodami jak SWOT czy PESTEL. Co więcej, narzędzie nie bierze pod uwagę wewnętrznych czynników firmy ani dynamicznych zmian na rynku.

Z tego powodu decyzje inwestycyjne bazujące na macierzy BCG powinny być uzupełnione dodatkowymi danymi i analizami dla zapewnienia ich dokładności i efektywności. Warto traktować ją jako punkt wyjścia do dalszych badań, a nie jako samowystarczalne rozwiązanie strategiczne.

Jak zastosować macierz BCG w praktyce?

Aby efektywnie zastosować macierz BCG, najpierw przeanalizuj dokładnie obecny portfel produktów firmy. Kluczowym elementem jest ulokowanie produktów na macierzy, co pozwala lepiej zrozumieć ich pozycję rynkową w kontekście wzrostu i udziału w rynku. Proces ten obejmuje kilka kroków:

  • dobór produktów do analizy – skup się na produktach lub grupach produktowych o strategicznym znaczeniu dla przedsiębiorstwa;
  • obliczanie udziału rynkowego – porównaj obroty lub liczbę sprzedanych jednostek w odniesieniu do całego rynku, co jest istotnym wskaźnikiem pozycji produktu na macierzy;
  • analiza wzrostu rynku – przyjrzyj się trendom i prognozom rynkowym, aby zrozumieć dynamikę sektora oraz potencjalne możliwości rozwoju;
  • kategoryzacja produktów – na podstawie uzyskanych danych przyporządkuj produkty do odpowiednich kwadrantów macierzy BCG – Gwiazdy, Dojne Krowy, Znaki Zapytania i Psy;
  • decyzje strategiczne – wyniki analizy pozwolą podjąć decyzje dotyczące inwestycji – które produkty rozwijać (Gwiazdy), które podtrzymywać (Dojne Krowy), a które restrukturyzować lub wycofać (Znaki Zapytania i Psy);
  • monitorowanie i adaptacja strategii – regularne oceny pozycji produktów umożliwią dostosowywanie strategii do zmieniających się warunków rynkowych.

Macierz BCG umożliwia skuteczną optymalizację portfolio poprzez skierowanie zasobów tam, gdzie są one najbardziej potrzebne, wspierając inwestycje oparte na dokładnych analizach rynku.

Przykłady zastosowania macierzy BCG

Macierz BCG to niezwykle przydatne narzędzie w analizie strategicznej przedsiębiorstw, z którego korzystają liczne znane marki. Umożliwia ona efektywne zarządzanie portfelem produktów oraz podejmowanie kluczowych decyzji.

Oto przykłady zastosowania macierzy BCG przez różne firmy:

  • Apple – iPhone jako „Gwiazda” charakteryzuje się dużym udziałem na rynku i dynamicznym wzrostem; MacBooki oraz iPady pełnią rolę „Dojnych Krów”, generując stabilne dochody przy niskich kosztach inwestycji; produkty takie jak Apple TV stanowią „Znaki Zapytania” z niepewnymi perspektywami rynkowymi; starsze modele urządzeń często są zaliczane do kategorii „Psów”.
  • Samsung – seria Galaxy S znajduje się w grupie „Gwiazd”, przynosząc istotne dochody dzięki globalnemu zasięgowi sprzedaży; inne produkty, jak pralki czy telewizory, pełnią funkcję „Dojnych Krów”; dział wearables to „Znaki Zapytania”, które wymagają dalszych nakładów na badania i rozwój; starsze modele telefonów zazwyczaj klasyfikowane są jako „Psy”.
  • Google – wyszukiwarka Google to typowa „Dojna Krowa”, zapewnia stałe przychody z reklam bez potrzeby dużych inwestycji; Android Play Store figuruje jako „Gwiazda” dzięki rosnącej liczbie użytkowników aplikacji mobilnych; projekty eksperymentalne, takie jak autonomiczne pojazdy Waymo, należą do kategorii „Znaków Zapytania”; nieudane przedsięwzięcia często kończą jako „Psy”.
  • Coca Cola – kluczowe marki znajdują się w kategorii „Dojnych Krów”, co pozwala na regularny dochód przy minimalnych inwestycjach; nowe linie zdrowotnych napojów mogą okazać się „Gwiazdami”; eksperymentalne lub mniej popularne produkty trafiają do „Znaków Zapytania”; napoje o niskim udziale rynkowym stają się natomiast „Psami”.
  • Nestlé – produkty takie jak kawa Nescafé są „Dojnymi Krowami”, zapewniając stały przepływ gotówki dzięki globalnej renomie marki; rosnące segmenty żywności dla niemowląt zaliczane są do „Gwiazd”; linie związane ze zdrową żywnością często funkcjonują jako „Znaki Zapytania”, gdzie firma analizuje ich potencjał rozwoju.

Te przykłady ilustrują różnorodność zastosowań macierzy BCG w różnych sektorach oraz jej kluczową rolę w planowaniu strategicznym i dystrybucji zasobów firmowych.

Przykład 1: Apple

Apple doskonale ilustruje praktyczne wykorzystanie macierzy BCG, umiejętnie klasyfikując swoje produkty do zarządzania portfelem. iPhone to „Gwiazda” z dużym udziałem w rynku oraz dynamicznie rosnącą sprzedażą, co skłania firmę do inwestycji w jego rozwój, aby utrzymać przewagę konkurencyjną.

MacBooki i iPady pełnią rolę „Dojnych Krów”, generując stabilne przychody przy minimalnych kosztach inwestycji. Dzięki temu możliwe jest finansowanie nowych projektów oraz rozwijanie innych produktów. Apple TV natomiast wpisuje się w kategorię „Znaków Zapytania”. Pomimo niepewności rynkowej, firma analizuje ich potencjał, podejmując decyzje o dalszych inwestycjach.

Starsze modele urządzeń często klasyfikowane są jako „Psy”, mające niewielki udział w rynku i przynoszące ograniczone dochody. Apple rozważa ich restrukturyzację lub wycofanie z oferty dla lepszego zagospodarowania zasobów.

Wykorzystanie macierzy BCG przez Apple umożliwia koncentrację na kluczowych segmentach rynku oraz strategiczne planowanie rozwoju poprzez efektywne zarządzanie asortymentem produktów:

  • „Gwiazdy” – iPhone – duży udział w rynku i dynamicznie rosnąca sprzedaż;
  • „Dojne Krowy” – MacBooki i iPady – stabilne przychody przy minimalnych kosztach inwestycji;
  • „Znaki Zapytania” – Apple TV – potencjał wymagający analizy pod kątem dalszych inwestycji;
  • „Psy” – starsze modele urządzeń – niewielki udział w rynku i ograniczone dochody.

Przykład 2: Samsung

Samsung jest doskonałym przykładem na to, jak praktycznie wykorzystać macierz BCG. Firma efektywnie zarządza swoimi produktami, przypisując im odpowiednie miejsce w tej strategicznej analizie. Seria Galaxy S została uznana za „Gwiazdę”. Dzięki globalnej sprzedaży i rosnącemu rynkowi smartfonów przynosi znaczne dochody. Samsung intensywnie inwestuje, by utrzymać przewagę konkurencyjną i powiększać udział w tym obszarze.

Z kolei pralki i telewizory Samsunga są określane jako „Dojne Krowy”. Zapewniają one stabilność finansową przy minimalnych nakładach inwestycyjnych, co umożliwia rozwijanie innych przedsięwzięć. Dział wearables stanowi „Znaki Zapytania”. Ze względu na wzrastające zainteresowanie technologią ubieralną oraz potencjalny rozwój tego sektora wymaga dalszych badań i rozwoju.

Starsze modele telefonów Samsunga zaliczają się do kategorii „Psy”. Ich udział w rynku jest niewielki, a generowane przez nie przychody są ograniczone. To skłania firmę do rozważenia ich wycofania lub modyfikacji oferty celem lepszego zarządzania zasobami.

Macierz BCG umożliwia Samsungowi skuteczne planowanie rozwoju produktów poprzez koncentrację na kluczowych kierunkach:

  • „Gwiazdy” – seria Galaxy S: duży udział rynkowy oraz szybkie tempo wzrostu;
  • „Dojne Krowy” – pralki i telewizory: niezawodne źródło przychodów z niskimi kosztami utrzymania;
  • „Znaki Zapytania” – dział wearables: segment o dużym potencjale wymagający inwestycji;
  • „Psy” – starsze modele telefonów: niski udział rynkowy z ograniczonymi zyskami.

Dzięki temu podejściu Samsung skutecznie dostosowuje strategie do zmieniających się warunków rynkowych, maksymalizując korzyści finansowe poprzez precyzyjne zarządzanie pozycją rynkową swoich produktów.

Przykład 3: Google

Google z powodzeniem wykorzystuje macierz BCG do zarządzania swoją ofertą produktową. Wyszukiwarka Google, określana jako „Dojna Krowa”, zapewnia stały dochód z reklam bez konieczności dużych nakładów finansowych. Tym samym gwarantuje stabilne wsparcie dla innych obszarów działalności firmy. Android Play Store pełni rolę „Gwiazdy” dzięki rosnącej liczbie użytkowników aplikacji mobilnych, co zachęca firmę do dalszego rozwoju tej platformy.

W kategorii „Znaki Zapytania” znajdują się projekty takie jak autonomiczne pojazdy Waymo, które mają ogromny potencjał wzrostu, ale wymagają znacznych inwestycji w badania i rozwój oraz analizy rynkowej. Google stale śledzi te inicjatywy, aby ocenić ich przyszłe perspektywy i podjąć decyzje dotyczące finansowania.

Projekty, które nie przynoszą sukcesu, często stają się „Psami”, generując niewielkie przychody przy małym udziale w rynku. Google rozważa ich zakończenie lub restrukturyzację w celu lepszego wykorzystania zasobów i minimalizacji strat.

Dzięki macierzy BCG Google może skupić się na kluczowych segmentach swojej działalności oraz strategicznie planować rozwój poprzez efektywne gospodarowanie zasobami:

  • „Dojna Krowa” – Wyszukiwarka Google – niezawodne źródło przychodów z reklam;
  • „Gwiazda” – Android Play Store – dynamiczny wzrost liczby użytkowników;
  • „Znaki Zapytania” – Waymo – wymagający dalszych badań potencjał;
  • „Psy” – Nieudane projekty – ograniczone dochody z możliwością restrukturyzacji.

Takie podejście pozwala firmie elastycznie dostosowywać strategie do zmieniających się warunków rynkowych oraz maksymalizować korzyści finansowe dzięki precyzyjnemu zarządzaniu pozycją swoich produktów na rynku.

Przykład 4: Coca Cola

Coca Cola świetnie pokazuje, jak zastosować macierz BCG do analizy swojego asortymentu. Kluczowe produkty, takie jak klasyczna Coca-Cola, należą do kategorii „Dojnych Krów”. Cieszą się one stabilną pozycją na rynku napojów gazowanych i generują stałe dochody przy minimalnych kosztach inwestycji. Dzięki temu firma może alokować zasoby na inne przedsięwzięcia.

Nowe linie napojów zdrowotnych i ekologicznych mają szansę stać się „Gwiazdami”. Wzrost świadomości konsumentów związany z wyborem zdrowszych produktów zwiększa ich atrakcyjność. Dla Coca Coli oznacza to konieczność inwestowania w te segmenty, aby zwiększyć ich udział na rynku i zachować konkurencyjność.

Eksperymentalne lub mniej znane produkty często trafiają do kategorii „Znaków Zapytania”. Wymagana jest dokładna analiza ich potencjału rynkowego oraz decyzja, czy warto w nie inwestować dalej czy lepiej wycofać je z oferty. Mogą przynieść duże zyski, jeśli uda im się zdobyć przewagę na rynku.

Napoje o niewielkim udziale rynkowym, które nie spełniają oczekiwań finansowych firmy, są określane jako „Psy”. Rozważana jest ich restrukturyzacja lub całkowite wycofanie z rynku, co pozwala skupić zasoby na bardziej opłacalnych obszarach.

Tak właśnie Coca Cola wykorzystuje macierz BCG do planowania rozwoju swojego portfolio i dostosowywania strategii biznesowej do dynamicznie zmieniających się warunków rynkowych.

Przykład 5: Nestlé

Nestlé, jako globalny lider w branży spożywczej, z powodzeniem wykorzystuje macierz BCG do zarządzania swoim różnorodnym portfelem produktów. Przykładem jest kawa Nescafé, która pełni rolę „Dojnej Krowy”. Oznacza to stabilny przepływ gotówki dzięki swojej mocnej pozycji na rynku, co umożliwia finansowanie innych działań bez ponoszenia dużych kosztów operacyjnych.

W kategorii „Gwiazd” znajdują się takie segmenty jak żywność dla niemowląt. Te produkty notują szybki wzrost, a Nestlé znacząco inwestuje w ich rozwój, aby utrzymać przewagę konkurencyjną i maksymalizować potencjał wzrostu.

Produkty związane ze zdrową żywnością często klasyfikowane są jako „Znaki Zapytania”. Firma analizuje ich potencjał rozwoju i podejmuje decyzje o dalszych inwestycjach lub rezygnacji z mniej perspektywicznych obszarów.

Natomiast te o niskim udziale rynkowym i niewielkich zyskach określane są mianem „Psów”. W takich przypadkach Nestlé decyduje o restrukturyzacji lub wycofaniu się z nieefektywnych segmentów, aby lepiej alokować zasoby na bardziej obiecujące dziedziny.

Macierz BCG pozwala Nestlé na dokładne planowanie strategii rozwoju. Dzięki temu firma efektywnie zarządza swoimi zasobami i dostosowuje się do zmieniających się warunków rynkowych, skupiając się na najbardziej dochodowych produktach oraz eksplorując nowe możliwości wzrostu.

Podziel się artykułem
Obserwuj:
Absolwent SGH w Warszawie, certyfikowany specjalista Google Analytics i Meta Ads. Doświadczenie zdobywał w 3 agencjach marketingowych, prowadząc ponad 40 kampanii dla klientów z branży e-commerce. Ukończył kursy Content Marketing Institute oraz Digital Marketing Masterclass na SWPS. Autor serwisu Wolfs Marketing.
Brak komentarzy